Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Naturecan IT
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo una spedizione standard tracciabile in tutta Italia entro 3-5 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 60€, altrimenti è prevista una tariffa fissa di 5,99€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i tuoi capi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, con i cartellini originali e nella loro confezione. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo pagamenti rateali tramite Klarna e Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la tabella per assicurarti una vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
La sostenibilità è al centro di Naturecan IT. Utilizziamo cotone biologico, fibre riciclate e processi di tintura a basso impatto ambientale per ridurre l'impronta ecologica della nostra collezione.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri modificare o annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci entro un'ora dalla conferma dell'acquisto.